El 56% de los viajeros de EEUU ya usa IA para planear. El dato que cambia tu plan de marketing.
Por Fabio Casanova
En marzo de 2026, Phocuswright publicó una encuesta a 1,570 viajeros de ocio de Estados Unidos. El 56% usó IA para al menos un viaje en los últimos doce meses. A fines de 2025 era 43%, y la cifra más que duplica la de 2024.
El mismo estudio muestra que el 33% ya usa plataformas como ChatGPT o Gemini para investigar viajes, casi a la par del 35% que usa buscadores tradicionales. Por generación, la adopción llega a 74% en millennials y 72% en Gen Z. Los baby boomers pasaron de 13% a 27% en seis meses.
El tráfico ya se nota en los sitios
Adobe midió que el tráfico referido por IA a sitios de viajes creció 194% interanual en mayo de 2026. Esos visitantes pasan 70% más tiempo en el sitio y rebotan 41% menos. Todavía convierten 28% menos que el resto del tráfico, aunque la brecha se achicó 70%.
Qué significa para un operador en Costa Rica
Tus viajeros de EEUU están preguntándole a una IA dónde quedarse, qué tour hacer y cómo llegar de Liberia a la playa. La IA responde con dos o tres nombres. Si el tuyo no está, la decisión se toma sin vos.
La buena noticia: el 51% de los viajeros que usa IA hace clic hacia los sitios fuente. Ser la fuente que la IA cita, y tener una web que convierta esa visita, es el juego.
Por dónde empezar
Preguntale hoy a ChatGPT, Gemini y Perplexity por tu categoría y tu zona, en inglés, como lo haría un viajero. Anotá quién aparece. Después revisá si tu web tiene la información que esos modelos necesitan para recomendarte: qué hacés, dónde, para quién, a qué precio, con qué reseñas.
Ese diagnóstico es el primer paso de lo que en blank llamamos GEO: la visibilidad de tu negocio en plataformas de IA, medida cada mes contra tu competencia.